ČÁST PRVNÍ — ÚPRAVA NĚKTERÝCH PODMÍNEK PODNIKÁNÍ V OBLASTI CESTOVNÍHO RUCHU
Hlava I — Úvodní ustanovení
Předmět úpravy
- a)podmínky jejich nabízení, prodeje a zprostředkování,
- b)rozsah ochrany zákazníků pro případ úpadku cestovní kanceláře a
- c)výkon státní správy v oblasti cestovního ruchu.
- a)na dobu kratší než 24 hodin, jestliže nezahrnují nocleh,
- b)jejichž nabízení, prodej nebo zprostředkování není činností vykonávanou podnikatelským způsobem, nebo
- c)zakoupené osobou na základě rámcové smlouvy o pořádání pracovních cest souvisejících s její obchodní činností, podnikáním nebo povoláním.
Typy služeb cestovního ruchu
- a)doprava zákazníka,
- b)ubytování, které není součástí dopravy a není určeno k účelům bydlení,
- c)nájem automobilu, motocyklu nebo jiného motorového vozidla, nebo
- d)jiná služba z oblasti cestovního ruchu, která není ze své podstaty součástí některé ze služeb cestovního ruchu uvedených v písmenu a), b) nebo c), zejména prodej vstupenek na kulturní nebo sportovní události, pořádání výletů, prohlídek s průvodcem, prodej skipasů nebo nájem sportovního vybavení.
Zájezd
- a)soubor těchto služeb je nabízen jediným podnikatelem, případně je sestaven na žádost nebo podle výběru zákazníka ještě před uzavřením jediné smlouvy o zájezdu, nebo
- b)bez ohledu na to, zda jsou uzavřeny samostatné smlouvy s jednotlivými poskytovateli služeb cestovního ruchu, jsou tyto služby cestovního ruchu
- 1.zakoupeny na jediném prodejním místě a zákazníkem vybrány před tím, než se zavázal k úhradě jejich ceny,
- 2.nabízeny, prodávány nebo účtovány za celkovou cenu,
- 3.inzerovány nebo prodávány s označením „zájezd“ nebo s podobným označením,
- 4.sestaveny po uzavření smlouvy, která opravňuje zákazníka k výběru z různých typů služeb cestovního ruchu, nebo
- 5.zakoupeny od jednotlivých poskytovatelů služeb cestovního ruchu prostřednictvím online rezervačního systému, při kterém podnikatel, s nímž je uzavřena první smlouva, předá jméno, platební údaje a elektronickou adresu svého zákazníka dalšímu podnikateli a s tímto podnikatelem je uzavřena smlouva o další službě cestovního ruchu do 24 hodin po potvrzení rezervace první služby cestovního ruchu.
- a)nepředstavují významnou část zájezdu, přičemž se má za to, že významnou část zájezdu představují v případě, kdy tvoří alespoň 25 % celkové ceny zájezdu, a nejsou inzerovány jako podstatná část zájezdu a ani ji jiným způsobem nepředstavují, nebo
- b)jsou vybrány a zakoupeny až po zahájení poskytování některého z typů služeb cestovního ruchu uvedených v § 1a písm. a), b) nebo c).
Spojené cestovní služby
- a)při jediné návštěvě či kontaktu se svým prodejním místem zprostředkuje samostatný výběr a samostatnou platbu každé jednotlivé služby cestovního ruchu, nebo
- b)zprostředkuje cíleným způsobem pořízení alespoň jedné další služby cestovního ruchu od jiného poskytovatele služeb cestovního ruchu, a pokud je smlouva s tímto poskytovatelem uzavřena do 24 hodin po potvrzení rezervace první služby cestovního ruchu.
Cestovní kancelář
- a)nabízet a prodávat jednotlivé služby cestovního ruchu,
- b)organizovat kombinace služeb cestovního ruchu a nabízet je a prodávat jiné cestovní kanceláři za účelem jejího dalšího podnikání,
- c)zprostředkovávat prodej jednotlivých služeb cestovního ruchu pro jinou cestovní kancelář nebo cestovní agenturu, případně pro jiné osoby (dopravce, pořadatele kulturních, společenských a sportovních akcí apod.),
- d)zprostředkovávat prodej zájezdu pro jinou cestovní kancelář; smlouva o zájezdu v těchto případech musí být uzavřena jménem cestovní kanceláře, pro kterou je zájezd zprostředkováván,
- e)prodávat věci související s cestovním ruchem, zejména vstupenky, mapy, plány, jízdní řády, tištěné průvodce a upomínkové předměty.
Cestovní agentura
- a)v propagačních, nabídkových a jiných materiálech, včetně jejich elektronických forem, vždy informovat, pro kterou cestovní kancelář je prodej zájezdu zprostředkováván; v případě nabízení zájezdu prostřednictvím internetových stránek musí být tato informace uvedena zřetelně na stejné úrovni internetové stránky jako podstatné informace o zájezdu,
- b)před uzavřením smlouvy o zájezdu předložit zájemci o uzavření smlouvy o zájezdu (dále jen „zájemce“) na jeho žádost k nahlédnutí doklad o pojištění záruky pro případ neposkytnutí sjednaných služeb zákazníkovi z důvodu úpadku cestovní kanceláře v rozsahu § 6 zák. č. 159/1999 Sb. až § 7c zák. č. 159/1999 Sb. (dále jen „pojištění záruky pro případ úpadku“) nebo bankovní záruce pro případ úpadku cestovní kanceláře, pro kterou zprostředkovává prodej zájezdu,
- c)před zahájením zprostředkování prodeje zájezdů pro cestovní kancelář podle § 2 odst. 2 zák. č. 159/1999 Sb. bezodkladně informovat o této skutečnosti Ministerstvo pro místní rozvoj (dále jen „ministerstvo“), a to včetně údajů o rozsahu pojištění záruky pro případ úpadku nebo bankovní záruky pro případ úpadku této cestovní kanceláře nebo jiné formy zajištění těchto zájezdů,
- d)při zprostředkování prodeje zájezdu pro cestovní kancelář podle § 2 odst. 2 zák. č. 159/1999 Sb. předložit zájemci na jeho žádost k nahlédnutí opis oprávnění k provozování cestovní kanceláře včetně jeho úředně ověřeného překladu a informovat zájemce o rozsahu pojištění záruky pro případ úpadku nebo bankovní záruky pro případ úpadku této cestovní kanceláře nebo jiné formy zajištění těchto zájezdů,
- e)při zprostředkování prodeje zájezdu prostřednictvím prostředků komunikace na dálku poskytnout zájemci s dostatečným předstihem informace podle § 9a zák. č. 159/1999 Sb.,
- f)při zprostředkování prodeje zájezdu přijmout zprávy, požadavky nebo stížnosti zákazníka týkající se zájezdu, jehož prodej zákazníkovi zprostředkovala, a bez zbytečného prodlení je předat cestovní kanceláři, která je pořadatelem zájezdu.
Zákazník, repatriace a cena zájezdu
Hlava II — PROVOZOVÁNÍ CESTOVNÍ KANCELÁŘE A CESTOVNÍ AGENTURY
Další podmínky k udělení koncese pro provozování cestovní kanceláře
- a)údaj, zda je žádáno o udělení koncese v rozsahu pořádání zájezdů nebo zprostředkování spojených cestovních služeb,
- b)stejnopis smlouvy o pojištění záruky pro případ úpadku cestovní kanceláře a platné pojistné podmínky, doklad o zaplacení pojistného a doklad o zaplacení spoluúčasti, byla-li v pojistné smlouvě sjednána, anebo stejnopis bankovní záruky pro případ úpadku podle § 8b zák. č. 159/1999 Sb.,
- c)kopii potvrzení o úhradě ročního příspěvku do garančního fondu cestovních kanceláří (dále jen „garanční fond“) na příslušný kalendářní rok,
- d)podnikatelský záměr, který obsahuje podrobnější údaje o činnosti žadatele, a to zejména ve kterých oblastech cestovního ruchu hodlá podnikat, zda součástí zájezdů nebo zprostředkování spojených cestovních služeb bude i doprava, za jaké služby, které jsou součástí zprostředkovaných spojených cestovních služeb, bude žadatel vybírat platby přímo od zákazníků, předpokládaný počet zákazníků, a v případě, že jde o cestovní kancelář, která ke dni podání žádosti již provozovala činnost, i počet zákazníků odbavených v rámci zájezdu v předchozím kalendářním roce a
- e)prohlášení o předpokládaném datu zahájení činnosti.
- a)je uhrazen roční příspěvek do garančního fondu ve výši podle § 10g zák. č. 159/1999 Sb. a
- 1.uzavřená smlouva o pojištění záruky pro případ úpadku splňuje podmínky podle § 6 zák. č. 159/1999 Sb. až § 7c zák. č. 159/1999 Sb., nebo
- 2.bankovní záruka pro případ úpadku splňuje podmínky podle § 8b zák. č. 159/1999 Sb., nebo
- b)doklad o ochraně pro případ úpadku podle § 9 odst. 4 zák. č. 159/1999 Sb. splňuje podmínky ochrany státu usazení pro případ úpadku.
Seznam cestovních kanceláří
- a)název cestovní kanceláře,
- b)sídlo cestovní kanceláře,
- c)identifikační číslo osoby cestovní kanceláře,
- d)platnou pojistku cestovní kanceláře, doklad o bankovní záruce nebo doklad podle § 9 odst. 4 zák. č. 159/1999 Sb., anebo údaj o tom, že cestovní kancelář ministerstvu žádný z těchto dokladů nepředložila,
- e)údaj o úhradě ročního příspěvku do garančního fondu podle § 10g zák. č. 159/1999 Sb.,
- f)údaje o rozsahu předmětu podnikání cestovní kanceláře podle § 2 odst. 1 zák. č. 159/1999 Sb.,
- g)údaj o zákazu cestovní kanceláři uzavírat smlouvy o zájezdu a rozšiřovat předmět smluv již uzavřených či údaj o zákazu uzavírat smlouvy o poskytnutí služeb cestovního ruchu, které jsou součástí spojených cestovních služeb, a rozšiřovat předmět smluv již uzavřených podle § 10a odst. 2 zák. č. 159/1999 Sb.; jestliže nastane skutečnost podle § 10a odst. 3 zák. č. 159/1999 Sb., ministerstvo tento údaj ze seznamu vymaže.
Ochrana pro případ úpadku
- a)neposkytne zákazníkovi repatriaci,
- b)nevrátí zákazníkovi zaplacenou zálohu nebo cenu zájezdu včetně ceny zaplacené za poukaz na zájezd v případě neuskutečnění zájezdu, nebo
- c)nevrátí zákazníkovi rozdíl mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částečně poskytnutého zájezdu v případě, že se zájezd uskutečnil pouze zčásti.
- a)se pojištění vztahovalo na veškeré zájezdy a na poukazy na zájezd prodané za trvání pojištění záruky pro případ úpadku, ledaže cestovní kancelář sjedná nové pojištění záruky pro případ úpadku pokrývající tyto zájezdy a poukazy pro případ úpadku, a
- b)právo na pojistné plnění vzniklo i v případě, že úpadek cestovní kanceláře byl způsoben úmyslně.
- a)pojišťovna i cestovní kancelář ke konci pojistného období podle § 2807 OZ, nebo
- b)pojišťovna s osmidenní výpovědní dobou, pokud cestovní kancelář porušila povinnost oznámit zvýšení pojistného rizika, je-li takové zvýšení s ohledem na rozsah činnosti cestovní kanceláře významné; pojišťovně náleží pojistné až do konce pojistného období, v němž pojištění zaniklo; jednorázové pojistné jí v tomto případě náleží celé. Nevypoví-li pojišťovna pojištění do 2 měsíců ode dne, kdy se o zvýšení pojistného rizika dozvěděla, zanikne její právo pojištění vypovědět.
- a)prodaných zájezdech včetně výše tržeb za tyto jednotlivé zájezdy a tržeb za poukazy na zájezd, v případě koncese v rozsahu předmětu podnikání pořádání zájezdů,
- b)poskytnutých službách cestovního ruchu, které jsou součástí spojených cestovních služeb, a o výši tržeb za tyto služby, v případě koncese v rozsahu předmětu podnikání zprostředkování spojených cestovních služeb.
Informační povinnosti cestovní kanceláře a pojišťovny
- a)před uzavřením smlouvy o pojištění záruky pro případ úpadku předložit pojišťovně údaje týkající se hospodaření cestovní kanceláře, typu a počtu zájezdů, počtu případů zprostředkování spojených cestovních služeb a další údaje související s pojištěním zájezdů nebo pojištěním spojených cestovních služeb, které si pojišťovna vyžádá, a podat k nim na žádost pojišťovny vysvětlení,
- b)v průběhu trvání pojištění bez zbytečného odkladu oznámit pojišťovně změnu pojistného rizika, zejména zvýšení tržeb z prodeje zájezdů nebo zvýšení tržeb za spojené cestovní služby nad výši, kterou cestovní kancelář sdělila pojišťovně před uzavřením smlouvy o pojištění záruky pro případ úpadku.
- a)informovat ministerstvo do 5 pracovních dnů o změně pojištění podle § 6 zák. č. 159/1999 Sb., ke kterému došlo na základě nárůstu tržeb za zájezdy oproti plánovaným tržbám uváděným cestovní kanceláří při sjednání původního pojištění,
- b)na výzvu ministerstva do 5 pracovních dnů předložit kopii smlouvy o pojištění záruky pro případ úpadku uzavřené s cestovní kanceláří,
- c)do 3 pracovních dnů informovat ministerstvo o vzniku pojistné události a bez zbytečného odkladu o rozsahu poskytnutého pojistného plnění,
- d)informovat ministerstvo do 5 pracovních dnů o tom, že cestovní kancelář odmítla návrh na změnu pojištění,
- e)informovat ministerstvo do 5 pracovních dnů ode dne obdržení výpovědi smlouvy o pojištění záruky pro případ úpadku cestovní kanceláře nebo ode dne odeslání pojišťovnou cestovní kanceláři výpovědi této smlouvy, včetně údaje o dni, ke kterému dojde k zániku pojištění výpovědí.
Bankovní záruka pro případ úpadku
Povinnosti cestovní kanceláře
- a)je povinna, nejde-li o cestovní kancelář splňující podmínky ochrany pro případ úpadku podle odstavce 4, mít po celou dobu provozování živnosti provozování cestovní kanceláře
- 1.uhrazen roční příspěvek do garančního fondu a
- 2.sjednáno pojištění záruky pro případ úpadku nebo sjednánu bankovní záruku pro případ úpadku,
- b)je povinna udržovat v průběhu trvání pojištění limit pojistného plnění v takové výši, aby v případě pojistné události byly uspokojeny veškeré nároky zákazníků podle § 6 zák. č. 159/1999 Sb.,
- c)nesmí zprostředkovat prodej zájezdu podle § 2 odst. 3 písm. d) zák. č. 159/1999 Sb. pro osobu, která není cestovní kanceláří,
- d)je povinna upravit v obchodních podmínkách vybírání záloh na zájezdy a termíny doplatků ceny před zahájením zájezdu pro jednotlivá místa určení cesty nebo pobytu,
- e)je povinna označit provozovnu a propagační a jiné materiály určené zákazníkovi slovy „ cestovní kancelář “, pokud toto označení neobsahuje již její obchodní firma; názvy „ cestovní kancelář “ nebo „CK“ může používat pouze podnikatel, který je držitelem platné koncese pro provozování cestovní kanceláře 4) , nebo cestovní kancelář uvedená v § 2 odst. 2.
- a)předložit před uzavřením smlouvy o zájezdu nebo smlouvy vedoucí ke sjednání spojených cestovních služeb zájemci na jeho žádost doklad o pojištění záruky pro případ úpadku nebo bankovní záruce pro případ úpadku cestovní kanceláře nebo doklad podle odstavce 4,
- b)při zprostředkování prodeje zájezdu pro jinou cestovní kancelář dodržet povinnosti cestovní agentury uvedené v § 3 odst. 4 zák. č. 159/1999 Sb..
- a)hlavních náležitostech služeb cestovního ruchu, a to o
- 1.místě určení cesty nebo pobytu, trase a délce pobytu včetně termínů a, je-li součástí ubytování, i počet nocí,
- 2.dopravních prostředcích, jejich vlastnostech a kategorii, místech, datech a časech odjezdu a příjezdu, trvání a místech zastávek a dopravního spojení; není-li přesný čas ještě stanoven, informuje prodejce zájezdu o přibližném čase odjezdu a příjezdu,
- 3.umístění, hlavních znacích a případné turistické kategorii, do níž je podle pravidel státu místa určení cesty nebo pobytu ubytování zařazeno,
- 4.stravování,
- 5.návštěvě, výletech nebo jiných službách zahrnutých v celkové ceně zájezdu,
- 6.tom, zda některá ze služeb cestovního ruchu bude zákazníkovi poskytována v rámci skupiny, a je-li tomu tak a je-li to možné, o přibližné velikosti skupiny, pokud to není zřejmé ze souvislostí,
- 7.jazyku, v němž se budou poskytovat další služby cestovního ruchu, závisí-li využití těchto služeb zákazníkem na ústní komunikaci, a
- 8.tom, zda jsou cesta nebo pobyt obecně vhodné pro osoby s omezenou schopností pohybu, a na žádost zákazníka přesné informace o vhodnosti cesty nebo pobytu s ohledem na potřeby konkrétního zákazníka,
- b)identifikačních údajích a adrese sídla toho, kdo zájezd organizuje, a toho, kdo zájezd zákazníkovi prodává, jejich telefonních číslech a elektronických adresách,
- c)celkové ceně za zájezd včetně daní, poplatků a jiných obdobných peněžitých plnění a veškerých případných dalších nákladů nebo, nelze-li tyto náklady přiměřeným způsobem vyčíslit před uzavřením smlouvy, uvede druh dalších nákladů, jež mohou zákazníkovi ještě vzniknout,
- d)způsobu platby, včetně částky nebo procenta z ceny, jež mají být zaplaceny jako záloha, a o časovém rozvrhu pro zaplacení zbývající části ceny nebo peněžité jistoty, které musí zákazník uhradit nebo poskytnout,
- e)minimálním počtu osob nutném k uskutečnění zájezdu a lhůtě, během níž může cestovní kancelář před zahájením zájezdu odstoupit od smlouvy podle § 2536 odst. 1 písm. a) OZ,
- f)pasových a vízových požadavcích včetně přibližných lhůt pro vyřízení víz a o zdravotních formalitách státu určení,
- g)tom, že zákazník může odstoupit od smlouvy o zájezdu kdykoli před zahájením zájezdu proti zaplacení přiměřeného odstupného za předčasné ukončení závazku ze smlouvy, případně odstupného za předčasné ukončení závazku ze smlouvy stanoveného cestovní kanceláří v souladu s občanským zákoníkem včetně informace o výši odstupného,
- h)pojištění pro případ krytí nákladů spojených s ukončením závazku ze smlouvy zákazníkem nebo nákladů na pomoc zahrnujících repatriaci v případě úrazu, nemoci nebo smrti.
Zprostředkování prodeje zájezdu pro pořadatele zájezdu usazeného mimo Evropský hospodářský prostor
- a)ustanovení § 2537 zák. č. 159/1999 Sb. až § 2549a zák. č. 159/1999 Sb. občanského zákoníku a ustanovení o zajištění ochrany pro případ úpadku cestovní kanceláře podle tohoto zákona a
- b)ustanovení upravující povinnosti cestovní agentury uvedené v § 3 odst. 4 zák. č. 159/1999 Sb..
Informace o spojených cestovních službách
- a)nevztahuje žádné z práv, která se vztahují výhradně na zájezdy, a že za řádné poskytování jednotlivých služeb cestovního ruchu odpovídá výlučně jejich poskytovatel, a
- b)vztahuje ochrana pro případ úpadku cestovní kanceláře podle § 6 odst. 2 zák. č. 159/1999 Sb..
Prohlášení cestovní kanceláře
Online zprostředkování
- a)počet uzavřených smluv o službě cestovního ruchu za období uvedené ve výzvě,
- b)celkovou cenu za služby cestovního ruchu za období uvedené ve výzvě,
- c)adresu místa, na které jsou služby cestovního ruchu poskytovány, a
- d)označení poskytovatele služby, se kterým zákazníkovi zprostředkoval uzavření smlouvy související s poskytováním služeb cestovního ruchu, a to
- 1.u fyzické osoby její jméno a příjmení, datum narození a adresu trvalého bydliště,
- 2.u podnikající fyzické osoby její jméno, příjmení, popřípadě obchodní firmu, adresu sídla a identifikační číslo osoby,
- 3.u právnické osoby její obchodní firmu nebo název, adresu sídla a identifikační číslo osoby a
- 4.další kontaktní údaje osob uvedených v bodech 1 až 3, pokud jsou zprostředkovateli známy.
Kontrola dodržování povinností
- a)obecní živnostenské úřady, nebo
- b)ministerstvo u povinností stanovených v § 3 odst. 4 písm. c) zák. č. 159/1999 Sb., § 8a odst. 1 písm. b) zák. č. 159/1999 Sb., § 8a odst. 2 zák. č. 159/1999 Sb., § 8a odst. 4 zák. č. 159/1999 Sb., pokud jde o cestovní kancelář, § 8a odst. 5 zák. č. 159/1999 Sb., § 9 odst. 1 písm. a) zák. č. 159/1999 Sb. a b) a v § 9 odst. 3 zák. č. 159/1999 Sb. a 4; při výkonu kontroly ministerstvo zejména dozírá, zda cestovní kancelář splňuje podmínky ochrany pro případ úpadku stanovené v tomto zákoně.
Přestupky právnických a podnikajících fyzických osob
- a)neoznačí provozovnu nebo propagační a jiné materiály určené zákazníkovi podle § 3 odst. 3 zák. č. 159/1999 Sb.,
- b)nesplní některou z povinností podle § 3 odst. 4 zák. č. 159/1999 Sb.,
- c)neinformuje zákazníka podle § 9a odst. 1 zák. č. 159/1999 Sb. nebo 4, nebo
- d)nesplní některou z povinností stanovených pro prodejce zájezdu podle § 9b zák. č. 159/1999 Sb..
- a)poruší povinnost podle § 6 odst. 7 zák. č. 159/1999 Sb. v části věty za středníkem,
- b)nevede evidenci podle § 7b odst. 4 zák. č. 159/1999 Sb.,
- c)neinformuje pojišťovnu podle § 8a odst. 1 písm. b) zák. č. 159/1999 Sb. nebo podle § 8a odst. 5 zák. č. 159/1999 Sb. nebo neinformuje banku nebo zahraniční banku podle § 8b odst. 1 zák. č. 159/1999 Sb.,
- d)nepředloží ministerstvu smlouvu o pojištění záruky pro případ úpadku nebo platnou pojistku podle § 8a odst. 2 zák. č. 159/1999 Sb., nebo bankovní záruku pro případ úpadku podle § 8b zák. č. 159/1999 Sb.,
- e)neinformuje ministerstvo podle § 8a odst. 4 zák. č. 159/1999 Sb. nebo 5,
- f)nezaplatí příspěvek do garančního fondu podle § 9 odst. 1 písm. a) zák. č. 159/1999 Sb. bodu 1,
- g)nesplní povinnost podle § 9 odst. 1 písm. b) zák. č. 159/1999 Sb.,
- h)neupraví v obchodních podmínkách vybírání záloh na zájezdy a termíny doplatků podle § 9 odst. 1 písm. d) zák. č. 159/1999 Sb.,
- i)neoznačí provozovnu nebo propagační a jiné materiály určené zákazníkovi podle § 9 odst. 1 písm. e) zák. č. 159/1999 Sb.,
- j)před uzavřením smlouvy o zájezdu nebo smlouvy o spojených cestovních službách na žádost zájemce nepředloží doklad o pojištění záruky pro případ úpadku nebo doklad o bankovní záruce pro případ úpadku podle § 9 odst. 2 písm. a) zák. č. 159/1999 Sb.,
- k)nesplní některou z povinností podle § 9 odst. 2 písm. b) zák. č. 159/1999 Sb.,
- l)neinformuje zákazníka před uzavřením smlouvy o zájezdu podle § 9a zák. č. 159/1999 Sb.,
- m)nesplní některou z povinností stanovených pro prodejce zájezdu podle § 9b zák. č. 159/1999 Sb.,
- n)nesplní některou z povinností podle § 9c odst. 1 zák. č. 159/1999 Sb. nebo 2, nebo
- o)v rozporu s rozhodnutím ministerstva podle § 10a odst. 2 zák. č. 159/1999 Sb. uzavírá smlouvy o zájezdu nebo smlouvy o poskytnutí služeb cestovního ruchu, které jsou součástí spojených cestovních služeb, nebo rozšiřuje předmět smluv již uzavřených.
- a)nevydá zákazníkovi bezprostředně po uzavření smlouvy o zájezdu potvrzení o zájezdu podle § 2525 odst. 1 zák. č. 159/1999 Sb. nebo 2 občanského zákoníku,
- b)nedoručí zákazníkovi ve stanoveném termínu před zahájením zájezdu údaje o plánovaných časech odjezdu, popřípadě o lhůtách pro odbavení, plánovaných časech zastávek, dopravním spojení a příjezdu nebo mu nepředá nezbytné stvrzenky, poukázky a přepravní doklady podle § 2529 OZ, nebo
- c)nevrátí zákazníkovi platby podle § 2536a OZ.
- a)činnost průvodce cestovního ruchu (dále jen „průvodce“) vykonávala pouze osoba, které byl vydán český národní průkaz průvodce (dále jen „průkaz“), nebo
- b)průvodce měl po celou dobu výkonu činnosti na území České republiky průkaz na viditelném místě svého oděvu.
- a)§ 12d odst. 3 zák. č. 159/1999 Sb. před prvním poskytnutím služby na území České republiky nesplní povinnost písemně oznámit tuto skutečnost ministerstvu, nebo
- b)§ 12d odst. 4 zák. č. 159/1999 Sb. nezajistí, aby osoba, která pro něj vykonává činnost průvodce, byla schopna se při kontrole prokázat dokladem osvědčujícím jejich smluvní vztah, nebo dokladem prokazujícím její oprávnění k výkonu činnosti průvodce v zemi svého usazení.
- a)100 000 Kč, jde-li o přestupek podle odstavce 1 nebo 2 nebo odstavce 3 písm. a), c), e), h), i), j), k) nebo m) nebo odstavce 5, odstavce 7 písm. a) nebo odstavce 8 písm. a),
- b)1 000 000 Kč, jde-li o přestupek podle odstavce 3 písm. b), d), f), g), l), n) nebo o) nebo odstavce 4, 6 nebo 9,
- c)10 000 Kč, jde-li o přestupek podle odstavce 7 písm. b) nebo odstavce 8 písm. b).
Přestupky fyzických osob
Společná ustanovení k přestupkům
HLAVA III — GARANČNÍ FOND
Peněžní prostředky garančního fondu
Roční příspěvek do garančního fondu
Ověření úhrady ročního příspěvku do garančního fondu
Vyplácení peněžních prostředků z garančního fondu